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唐古信息助力上虹中药微信服务号打造多元化服务

发表时间:2020-09-11 09:04

上海虹桥中药饮片有限公司是一家以生产中药饮片为主并为全市100多家医院、门诊提供代煎服务的大型中药饮片生产企业,其旗下的全资子公司上海上虹中医门诊部拥有经验丰富的医师团队。目前,上海虹桥中药饮片有限公司已成为国内同行业中具有相当生产和供应能力的中药工业企业之一。


为了更好地完善客户服务,上海虹桥中药饮片有限公司联合杭州唐古信息科技有限公司在上虹中药服务号的基础上,增加了网上挂号、煎配查询、企业内刊等功能。


看病拿药更便捷


平常来上海上虹中医门诊部挂专家号的患者络绎不绝,往往在门口排起长队。现在上虹中药服务号开通了网上挂号功能,患者在服务号的个人中心进行注册,再点击微官网上的“预约挂号”,就可以选择医生挂号。



看诊结束后,选择中药包代煎配送的患者,可以在主页面的煎配记录点击“煎配流程”,查看该处方的煎配记录,也可以点击“物流追踪”查看中药包的物流配送信息,方便又省时。



学习交流更及时


新的服务号还是上虹药业员工学习交流的线上基地。上虹药业的员工在线注册后,服务号就会及时推送最新的企业内刊。如果员工想查看往期企业内刊的话,也可以直接点击企业内刊模块查看往期的内刊并进行查阅下载,方便了企业内部的学习交流。


业务管理更高效


除以上功能之外,服务号还开通了内部业务查询功能。不同业务员可以关联绑定医院数据,方便了业务员服务医疗机构。业务员可以选择日期或可点击列表上方按钮“今天”“昨天”“近7天”“近30天”查看以往的处方处理数据,提高了工作效率。


互联网时代,越来越多的企业愿意运用微信公众号这个平台来建立用户沟通以及内部沟通的新桥梁。全新上线的上虹中药服务号,不仅方便了内部人员的信息沟通,提升了患者的就医体验,同时也成为了企业品牌运营的新阵地。


上虹中药服务号新功能的上线,也是唐古信息服务中医中药行业客户的一次全新探索。唐古信息一直致力于创新型中医药信息化解决方案的研发和服务,愿意和行业客户一起构建中医药行业数字化新基建,实现合作发展、互利共赢。