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【直播小结】煎药中心业务人员的销售服务数字化

发表时间:2021-03-26 09:09

在本周二的直播间,唐古产品部门给大家带来了煎药中心业务人员的销售服务数字化介绍。那么唐古是如何做到销售服务的数字化,让业务能时刻在线呢?


01

煎药系统中的销售服务功能


首先,产品部门给大家回顾了煎药系统中的销售服务功能,包括业务统计和客户服务。


业务统计主要分为三个部分,分别是加工方式的汇总统计、处方走势的变化以及处方量的统计,该功能方便业务人员的日常统计。


药房管家可以帮助业务人员更好地服务医疗机构,医疗机构可以通过该功能自助查询煎药流程和物流快递,患者也可以关注公众号查询物流信息等。


02

“飞蓬”随时随地的业务助手


很多业务员平时忙于在外奔波,无法使用电脑。针对该问题,唐古今年推出了一款飞蓬业务助手。飞蓬作为销售服务数字化解决方案,相比传统的业务统计模式,更加方便快捷。飞蓬业务助手支持一键统计,可以按客户、时间段等多模式进行统计,即使业务人员不在电脑面前,也可以通过手机微信小程序随时随地查看。



03

唐古系统销售服务功能的规划


在“飞蓬业务助手“上线的短短1个多月里,已经有多个行业客户的业务人员进行试用,大家也给唐古产品部门反馈了需求。产品部门经过分析设计,即将上线两个新功能。


一个是处方查询功能,该功能可以方便业务人员随时查询处方问题,减轻了业务人员的沟通压力。另一个是特别关注功能,该功能可以设置特别关注的处方,方便业务人员查看已关注的处方的信息。


另外,还有一些实用功能正在规划中,欢迎大家持续关注“飞蓬业务助手”,参与“飞蓬业务助手”的试用与反馈。


如果大家想参与试用,可以添加唐古小助手的微信(tangutek)或者在微信公众号后台留言告诉我们。