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视频| 看杭州市中医院智慧中药房,如何优化药事服务

发表时间:2022-10-19 11:10

杭州市中医院智慧中药房,是杭州唐古信息科技有限公司院内中药房数字化服务的典型案例。该项目入选了杭州市生物医药和健康产业发展扶持科技专项。那么,杭州市中医院智慧中药房到底是什么样的?它又是如何通过智慧管理提升中药药事服务质量的呢?详情见以下视频介绍:




杭州市中医院创建于1952年,是华东地区较早建立的医院之一,现为三级甲等中医院和全国示范中医院。杭州市中医院联合杭州唐古信息科技有限公司,以改善患者看病就医体验为出发点,利用“互联网+物联网”技术打造智慧中药房,让中药药事服务实现从“以药品为中心”到“以患者为中心”的转变。目前,杭州市中医院中药房日处方量最高达2000张,日代煎处方最高达1400张。



接方登记

患者就诊付费后,到窗口办理接方登记。经过系统审核的处方单,会由中药师进行二次审核,确保处方信息无误。患者也可以在自助机微信端进行接方登记,不仅省时方便,还能实现无接触接方。

处方分发

中药房接方后,处方会进入智慧中药房系统。系统会根据配方药师的班次,按照“一人一方”原则分发处方,变“处方等药师”为“药师等处方”,大幅度提升调剂效率。系统还可以统计中药师的月度绩效,让管理更省心省事。

调剂复核

配方药师人手一台平板电脑,电子处方不仅取代了纸质处方,而且药品列表按照药柜货位排序,药品剂量根据小包装规格自动拆分,不走回头路,配药快又准。还有专职中药师复核处方药品,系统自动提示特殊用法、医生双签名等注意事项。如果复核药师发现调配差错,可以在平板中标注,等待配方药师接收信息并处理后,再进行二次审核。复核无差错的处方药品将会打包并附上二维码,以保障发药的准确性。


上架发药

打包好的中药或代煎汤剂在集中上架时,中药师利用手持终端扫描药包及药柜的二维码,即可快速完成上架操作。上架信息自动同步到中药房显示器,提醒候药患者取药。患者也可以在自助机或微信端查询配药流程信息。中药师通过扫码确认患者信息以及药包位置,保障了发药的高效率和准确性。



智慧中药房运营以来,大大优化了药房的工作流程,实现了智能绿色无纸化配药,中药师的工作强度降低了,工作效率提高了,患者的候药时间缩短了,还可以就诊后便回家等药上门。杭州市中医院智慧中药房,以数字化赋能,让每一位患者都能享受优质、高效、安全的中药药事服务。